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当前网络舆情的新特点

发表时间:2018-12-26 23:43:31  文章来源:中廉舆情网  【 】 【打印

有研究显示,网络时代信息来源和传播渠道的去中心化、受众群体和观察视角的高度分化、信息文本和信息要素的不完整性,使得网络舆情日趋呈现出“碎片化”特征。相应的,高校网络舆情工作也要重视碎片化特征。

第一,从网络舆情信息的生产过程来看,事实真相的披露经常是散点式的,被分解成若干个片段,如同播放“连续剧”一样,处在动态的演进过程中。比如,9月19日,一自称中飞院新生的网友发微博表示,学校“出现校园霸凌”,大一女生被学姐要求“不准谈恋爱、不能跟男生走在一起”,引发网友热议。9月20日下午,中国民用航空飞行学院回应“新生被学姐欺压”事件,称将立即展开调查。该回应刺激舆情声量达到最高峰。9月24日,校方通报称“新生入学须知”为往届个别学生自撰,且多数内容为军训时的规定,学校也曾对该“须知”的编撰者进行过批评教育;不存在所谓“学姐为学妹立下种种规矩”之说,且涉事学生并未被开除,帖子系其自行删除,网传“校方要求其删除”没有根据。

第二,从网络舆情信息的传播来看,一些细节被自媒体等渲染放大、事件简单归因,有可能影响公众对舆情事件的全方位认知。比如,10月3日下午,微博一网友@武汉校园发布消息称,1日凌晨,其朋友在武汉打工,醉酒后被居住在三环公寓的职校生带回寝室,被施暴后于凌晨3时报警。10月4日,武汉市公安局武昌分局珞珈山派出所官微发布通报称,10月1日凌晨,该所接110报警,发现一外来少女反映酒后被人性侵。嫌疑人苏某已被警方依法予以刑事拘留,案件正在进一步调查侦办中。10月4日晚,武汉大学后勤保障部、保卫部发布通报称,将尽快落实校外学生公寓武大学生的相对集中住宿管理;对不同类型人员宿舍间进行区隔;安装楼栋入口处门禁系统;在女生宿舍配备女保安巡逻;开通开通校外学生公寓与学校间专门通勤车辆。值得关注的是,一些自媒体在事件报道的过程中,着重突出宿管阿姨在事件中的行为及作用,甚至在事件陈述中,专门加粗展现,不仅转移了公众对性侵事件的焦点,将重点转移至宿管阿姨的讨伐,而且增加舆论声量,扩大了负面情绪的传播。

第三,从网络舆情信息的获取习惯来看,由于注意力的丧失与匮乏,受众容易失去对事件追根溯源的动力,越来越习惯“快速浏览、零思考、双倍反应”等碎片化的接受方式。比如,11月12日,有微博网友发帖称,福建闽江学院实行“禁止外卖”规定,致使学校食堂爆满,学生为就餐在食堂外排起长队。其后,校方回应表示并未禁止学生吃外卖,而是倡议学生少吃且不在宿舍、教室等处吃。一些网民倾向于从只言片语中获取信息和观点,认为食堂存在垄断经营等。还比如,7月份,中山大学学生会通过官方微信公众号发布的《中山大学学生会2018—2019学年度干部选拔公告》就曾引起争议,公告中按照三个层级公示了两百多个学生干部岗位,而在“秘书机构”和“组成部门”两层级中,还特别标明了职位是“正部长级”还是“副部长级”。10月1日,有网友爆料:成都航空职业技术学院学生会同学在群里问“7号要开会吗”,并@了学长,紧接着群管理员跳出来提醒她,请注意自己的干事身份和说话方式。11月7日,有网友晒出一组@浙江大学 某学生干部与活动赞助商之间的聊天记录截图,聊天中学生提到“跟你说了就去执行,这没有你说话的权利”,言语狂妄。类似事件发生后,网民往往会对“官威症”“耍官威”等关键字眼格外敏感,当看到事件的片面性报道时就认为符合自己对某一群体或社会现状的设想,即以点带面地认为高校学生干部中存在严重“官僚作风”。(来源:立信网络意识形态舆情研究室   屈涛)





责任编辑:靳宏斌



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