中廉舆情网
网站首页|关于我们|组织机构|工作人员|支持合作|图片信息|通知公告|舆情专报| 舆情报告
舆情平台|中廉舆情|分析研究|舆情案例|舆情监测|舆情杂谈|舆情应对|舆情产品|文化艺术

舆情智库

舆情分析师进阶五法

发表时间:2019-10-02 23:56:29  文章来源:中廉舆情网  【 】 【打印

随着网络逐渐成为党和政府了解社情民意的主渠道,公众参与政治生活的热情不断提高,舆情分析师通过舆情系统对网络信息进行采集、筛选、分析、研判,帮助社会管理者精准梳理“民意”,在社会生活特别是公共事件中发挥出显著作用。相比一般的信息汇集,专业的舆情分析重在整理、研究,需要付出更多的智力、时间成本,是加倍的脑力劳动。如何成长为一个成熟的舆情分析师呢?


1、坚定政治立场。移动互联的新媒体时代,网络社会权力“去中心化”使政府难以控制舆论的方向,传统的政府权力在舆论场不断被稀释。从职业特性来看,舆情分析师通过分析社会矛盾产生的深层次原因,研判其未来的发展趋势,对当前存在的浅表问题或舆情的演绎态势提出合理化建议,在某种程度上,相当于“参政议政”。舆情分析师的使命在于,从公正、公平的价值立场出发,推动网络舆论在政府、公众与媒介之间形成良性互动,进而在整个社会形成良性的舆论生态圈,也就是“打造清朗的网络空间”。


2、熟悉舆论生态。社交媒体不只是更新了信息传播和人际交往的方式,也在某种程度上创新了社会动员的方式。舆情分析师整天泡在真相模糊、戾气蔓延的舆论场,如果不能正确认识干群矛盾,对舆论生态缺乏了解,势必会受认知失衡与舆论暴力的影响,难以保持客观理性的头脑。从专业素养来看,舆情分析师只有熟悉舆论生态,才能综合运用传播学实证与反思、宏观与微观、定量与定性结合的基本研究思维,对诸如网络媒介环境、社会结构压力、网民心理等要素进行很有见地的探讨。熟悉舆论生态的另一个好处在于,能够打通不同经验之间的共享与对话,实现官民立场的自由切换。


3、加强理论研究。网络舆情理论研究最终的落脚点,是为现实舆情工作提供坚实的理论支撑。这就需要舆情研究者遵循“发现问题——分析问题——解决问题”的研究之路,灵活自如地进行学科交叉研究,将视角放在系统探究网络舆情行为及其影响因素方面,阐释各要素之间的内在规律和作用机制,努力帮助作为舆情客体的政府、企事业单位了解新媒体特性及网络舆情的结构性特点。舆情分析师通过对网络舆情基础理论和应用实践的研究,从理论上深入理解网络舆情的内涵、特点,有助于切实分析网络舆情的应对现状,积极探索政府应对网络舆情的路径选择。


4、掌握专业技能。移动互联时代,网络形态发展趋势复杂多变,舆论场阵地转换频仍。研究并掌握微博、微信和移动终端使用者的特点,善于总结出网络舆情变化的一般规律,才能更精准地把握舆情演绎途径,也才谈得上去应对引导舆情。舆情分析师要积极适应新的媒介环境和社会关系变化,构建更大、更好的社交网络。同时,不断创新学习方法,学习研究各种新兴媒介的使用方法和操作技术,完善自己的知识结构,培养强大的信息分析处理能力。这样才能在舆情事件波云诡谲的时候,精确研判网络舆论的发生、发酵和消解的拐点,推动各方达成矛盾和问题的最佳解决方案。


5、丰富实战经验。舆情的本质,是民众对自身利益的诉求和表达。对社情民意的考量,将是一切舆情对策的出发点。舆情处置的过程,就是推动舆论由混杂无序、多元对立的混沌状态逐步转向结构有序、共识度高的主流舆论结构的过程。所以,相关的工作应在洞悉网络舆情特性的基础上,从“抓选析策”做起,完成舆情工作的“闭环”处理。成熟的舆情分析师,从舆情监测取样、分析、研判和应对等角度入手,结合舆情实战经验,可以协助涉事单位打通线上数据与专业经验“高速公路”,使得民意研判更精准,最大限度地平息民众的不满和关注。



随着互联网及其应用向着移动泛在、多终端整合、微众即时互动、个性化方向发展,从事互联网信息监测、整合分析的舆情分析师理应与时俱进。换言之,普通网民对社会言论可能是一般关注,但舆情分析师则要以事件为分析维度,在大数据的基础上实现人、事、情、理、法等多维度交叉分析、关联分析。从告诉受众“是什么”,到解答“为什么”和“怎么办”。这一认识渐进的过程,不仅是舆情服务提档升级的过程,也是舆情分析师成长进阶的过程。(原创: 颜陈  舆情観察)





责任编辑:靳宏斌



上一篇:已经是第一篇
下一篇:如何利用网络舆情监测应对突发事件舆情危机



姓名: *
网名: *
联系地址: *
手机: *
评论内容: *
   

评论

 共 0 条记录  本页 0 条  本页从 0-0 条  0/0页 

经营性网站备案信
经营性网站备案信息
不良信息举报中
不良信息
举报中心
北京网络行业协会
北京网络
行业协会
网络110报警服务
网络 110
报警服务
无线互联网业自律同盟
无线互联网业自律同盟