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如何加强企业网络舆情管理

发表时间:2021-05-08  文章来源:中廉舆情网  【 】 【打印


强化网络舆情监管: 如何加强企业网络舆情管理-百度知道


一是要构建互联网管理的技术支撑平台互联网是一个基于各信息终端互联互通设计的技术平台,网络用户自由地、不受约束地传受信息。但是,人类社会的发展必须受到法律和道德的约束,才能建立和谐有序的社会关系,为人们生活创造安全、稳定、健康的社会...展开全部

其他答案:1.建立网络舆情信息监测体系 即对全网范围内与己相关的网络舆情信息动向进行实时监控,第一时间捕捉可能影响企业稳定的敏感/负面信息,及时干预处理。但是面对海量的互联网实时信息,人工借助搜索引擎等类似搜索工具的方式监测舆情,不仅时效性差,全面性也难以保证。为此,越来越多的企业选择采用像识微商情监测系统这样的网络舆情管理平台,24小时不间断地对全网信息进行实时采集,快速浏览当前和过去在互联网上发生了什么,大大提高了信息收集与整理的效率。 2.提高舆情预警能力 换言之,也就是当负面舆情滋生时能够第一时间通知到相关责任人或部门及相关的管理者,以便于避免舆情的发酵,防止危机产生。通过借助识微商情这套网络舆情管理平台可对采集到的信息进行自动识别与分类处理,可通过微信、短信、客户端或者邮件等多种方式实时向用户发出负面告警通知,助力企业顺利处置突发舆情。 3.加强舆情引导,规范舆情应对流程 简言之,在舆情引导上也就是当舆情滋生后,要积极引导舆情向正确、积极的方向发展,对公众有疑惑、有怨言的话题,多做解疑释惑、化解矛盾,防止以讹传讹,影响扩大。在舆情应对上则首先要在舆情发生后的72小时内作出回应,然后正视网民关切,就网民关注的热点和焦点问题给出权威性的解释。其次,应该着眼于还原事实真相。最后则是对那些传谣者采取及时有力的惩处,从根本上杜绝以讹传讹。


强化网络舆情监管: 怎样加强对网络舆情的管控?


随着互联网时代的到来,对网络舆情的管控越来越重要。加强对网络舆情的管控,应该做到:1、及时关注媒体信息。作为政府部门,应设立相应机构,配备精干力量,实时关注各种媒体,关注实时发生的大事和民众聚焦的热点。同时与相关媒体达成合作伙伴关...展开全部

其他答案:一、做好舆情预警监测,健全应急管理机制。受到互联网特性的影响,网络舆情危机的爆发具有突发性,而健全应急管理预案对舆情危机的形成与发酵影响明显。迟缓的危机应急管理容易引发舆论的质疑和批判,导致不良后果。因此应对负面舆情,要健全应急管理机制,启用多瑞科舆情数据分析站系统内的预警支持功能做好舆情预警监测,建立舆情研判机制,及时发现负面苗头及时处置。同时完善事件本身的重建、补偿、调查、追究机制和信息流通的报告、指挥、发布、沟通机制。 二、发挥媒介宣传作用,做到信息公开透明。事实上,突发事件演变为舆情危机,多数时候是由于真实信息传播出现真空引起。而信息公开透明既可以满足公众知情权,同时还可以杜绝谣言传播维护政府公信。在 “人人麦克风”的多元开放性网络舆情环境中,疏导舆情危机,要善于利用微博等新兴媒介,发挥其强大的舆论宣传力,及时发布真实权威信息,引导舆论的正确走向。在这个过程中,要注意舆情动态收集分析和梳理,提炼舆论关切点,从而在信息公开过程中有针对性解答公众舆论质疑。 三、谨慎处置公众监督,积极应对负面舆情。突发事件在演变过程中,因社会性,会在传播过程中遭到各种质疑、批评、追问、谣传甚至谩骂。此时,如何面对这些质疑批评并作出合理的引导对于化解舆情危机至关重要。这就要求,工作人员在基于事件事实和公众诉求的前提下及时做出回应,言语要警惕官腔官调,应充分考虑公众述求来处置问题。与媒体和大众平交流时应降低姿态,保证平等沟通。对于确是部门失责行为要敢于认错,避免因逃责嫌疑诱发新的舆情危机。 四、勇于直面舆论争议,寻求舆论良性互动。在舆情应对过程中,相关部门不应局限在事件发生时官方的各种权威信息发布,对于舆论中带有明显失实、非理性、发泄式的言论,当事部门要以普通网民的身份,到舆论场域中和群众展开“正面辩论”,通过真切的交流互动以正视听。在网络引导过程中,要善于用公众易接受的形式解读法律条文和政策方针,需求与公众保持良性的舆论互动,在真诚沟通中赢得公众的理解和支持。 五、提升危机防范意识,真切关怀民众权益。时下,网络舆论监督、网络问政走热促进了社会管理的更加规范化,但无形中也给一些地方政府造成了压力。因此,应对舆论监督,政府不能仅靠事后被动应对,而应提升自身危机防范意识,从现实根源入手,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,加强自身管理和监督,这样其公信力自然得到提升,舆情环境也会风平浪静。


强化网络舆情监管: 如何强化网络舆情管理-百度知道


互联网以其即时、互动、信息量大等特点为民意表达提供了一个便捷平台。中国互联网络信息中心今年7月发布的《2014年中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2013年底,我国网民规模达6.18亿,手机网民达5亿,我国网民尤其是手机网民呈现“井喷...展开全部

强化网络舆情监管: 中国舆情网:为什么要加强网络舆情监管-百度知道


强化网络舆情管理,应重点做好以下几点。建立和完善网络舆情管理工作体系。要建立上下一致、内外协作的配合机制,切实形成整体联动的工作格局。尽快出台有关网络舆情管理的规范性文件和政策,建立舆情监测制度,打造专门网络人才队伍,切实了解和掌...展开全部

强化网络舆情监管:如何做好上市公司负面舆情处理工作?


做好上市公司负面舆情信息管理工作十分重要,除了建立危机处理机制,常态化关注舆情制度化工作安排外,对于突发性负面舆情事件,主要可以采取以下几个策略:


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1、舆情壁垒建设:鉴于负面舆情的频率和高权重,作为上市公司,如果临时去发布内容进行舆情管理明显周期长、见效慢。建议采取对搜索引擎前十页已经收录的正面和中性信息进行优化,提升权重的办法,将已有信息形成集群效应,实现对现有负面信息的压制。


2、持续进行大面积正面舆情和中性外链的权重提升优化,形成舆情壁垒,对新发负面进行压制。


3、结合通过逆算法对现有负面信息进行反向优化,对个人用户的吐槽信息进行品牌舆情维护等方式,实现负面信息的沉降和屏蔽。


4、通过相关搜索、输入框联想词的净化、百度搜索排名的干预优化,实现搜索结果页正面信息的占位呈现。


5、持续进行正面信息发布和占位优化,包括新闻占位优化、百度资源占位优化,网站子页面占位优化、高权重外链占位优化等方式,持续加强舆情壁垒建设,加大正面品牌信息的占位和有效展示。


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强化网络舆情监管:如何加强网络思想文化阵地建设?


如何加强网络思想文化阵地建设?


今年1月25日,习总书记在主持“全媒体时代和媒体融合发展”的集体学习时进一步明确提出“让党的声音传得更开、传得更广、传得更深入。要旗帜鲜明坚持正确的政治方向、舆论导向、价值取向。”如何贯彻习总书记这一思想,切实加强网络思想文化阵地建设?


一是打造立体化、全方位、全覆盖导向正确的“党的声音”传播体系。推动党的声音直接进入各类用户终端,在网络思想文化舆论引导工作中抢占制高点,发出最强音;在重大、热点问题上,澄清谬误、明辨是非,弘扬主旋律、传播正能量。


二是党员干部和人民教师应带头运用新兴媒体传播“党的声音”。应培养一批敢于发声善于发声的领导成员、党员干部和大中小学教师,把他们培养成“网红”、“大V”或“意见领袖”。这是网络文化思想阵地中共产党自己的传播队伍!


三是应把传播“党的声音”作为党员干部、大中小学教师的评价、考核的重要指标。鼓励他们多写作,多发声,积极传播党的声音,传递正能量,成为社会主义网络思想文化建设阵地的主角,真正实现习总书记提出的“让党的声音传得更开、传得更广、传得更深入。要旗帜鲜明坚持正确的政治方向、舆论导向、价值取向。”


责任编辑:宏斌

责任编辑:宏斌



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